Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vztahy mezi společností Rubube Payeda se sídlem U vodárny 10, 120 00 Praha, Česká republika (dále jen „Prodávající") a zákazníkem (dále jen „Kupující") při prodeji vodních filtrů a souvisejících produktů a služeb.

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je Prodávajícím zasláno Kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Kupujícího.

3. Ceny produktů a platební podmínky

Ceny produktů jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků. Tyto ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webových stránkách Prodávajícího.

Prodávající akceptuje následující platební metody:

• Platba na dobírku při doručení zboží
• Bankovní převod

V případě platby bankovním převodem je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy.

4. Dodací podmínky

Standardní doba dodání je 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky nebo přijetí platby v případě platby bankovním převodem.

Prodávající zajišťuje doručení prostřednictvím smluvních přepravních společností na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce.

Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí od přepravce. V případě jakéhokoliv poškození je Kupující povinen sepsat s přepravcem protokol o škodě a informovat Prodávajícího.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Kupující nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezme zboží.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí Kupující o svém odstoupení od této smlouvy informovat Prodávajícího formou jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailu).

Pokud Kupující odstoupí od kupní smlouvy, Prodávající mu vrátí všechny platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený Prodávajícím), a to do 14 dnů ode dne, kdy Prodávající obdržel oznámení o odstoupení od smlouvy.

6. Reklamační řád

Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.

Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží, v době 24 měsíců od převzetí zboží.

V případě výskytu vady může Kupující Prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat:

• výměnu za nový výrobek,
• opravu výrobku,
• přiměřenou slevu z kupní ceny,
• odstoupit od smlouvy.

Reklamaci lze uplatnit na adrese Prodávajícího nebo elektronickou poštou na adrese info@rubube-payeda.sbs. Prodávající je povinen vydat Kupujícímu písemné potvrzení o tom, kdy Kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace požaduje.

7. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů Kupujícího je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále jen „osobní údaje").

Podrobnější informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v dokumentu Ochrana osobních údajů.

8. Řešení sporů

Vzájemné spory mezi Prodávajícím a Kupujícím řeší obecné soudy České republiky.

Kupující, který je spotřebitelem, má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět, je Česká obchodní inspekce. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách www.coi.cz.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 20.06.2025.

Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Nové znění obchodních podmínek bude zveřejněno na webových stránkách Prodávajícího.

Tyto obchodní podmínky a veškeré právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

10. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto obchodních podmínek nebo objednávek, kontaktujte nás na adrese:

Rubube Payeda
U vodárny 10
120 00 Praha
Česká republika
E-mail: info@rubube-payeda.sbs
Telefon: +420 725 442 993